Les détails pour l'expédition se trouve sur la page Livraison

Dès votre commande enregistrée et payée, elle est prêt à être envoyée en 1 à 5 jours ouvrés suivant le type d'articles :
- les fournitures en 1 à 2 jours.
- les boucles d'oreilles Laiton + Résine et laiton martelé en 2 à 4 jours
- les bagues martelées en 3 à 5 jours
- les boucles en polymère en 1 à 2 jours

Je fais mon maximum pour envoyer votre commande au plus vite.

Lors des fêtes de fin d'année, les délais peuvent se rallonger.

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Retrouvez les infos sur les retours ici :Rétraction et retour

Envoyez-moi vos coordonnées de facturation lors de votre commande (en communication au paiement ou par mail après la commande) et je vous enverrai la facture papier avec votre commande ou en PDF si je reçois les coordonnées après l'envoi de votre paquet.

Si possible, faites-le avant la fin de l'année. La comptabilité se fait début janvier de l'année d'après. Merci.

Vous habitez l'Europe, en dehors de la Belgique et achetez en tant que professionnel avec un numéro de TVA intracommunautaire ?
Avant de commander, contactez moi afin que vous ne payez pas la TVA lors de votre commande. Communiquez moi vos coordonnées complètes.
Si vous avez déjà commandé, je vous rembourserai la TVA et vous enverrai la facture.
Si possible, contactez moi avant votre commande afin que les frais de transaction ne soit pas dû. Merci !

Le catalogue complet de FOUGERE BOUTIQUE est en laiton brut. Pas de traitement de surface, pas de placage.

Le laiton est un alliage de zinc et de cuivre. Il peut aussi varier de couleur suivant les proportions de cuivre et de zinc allant de doré jaune au doré cuivré.

Je vous invite à lire la page Conformité REACH pour plus de détails sur la composition des fournitures.

J'expédie les pièces comme je les reçois de mes fournisseurs. Certaines pièces sont propres et "prêtes à l'emploi", d'autres présentent des taches d'huile ou d'oxydation (dû à l'usinage des pièces) ou des griffures . Il vous faudra donc peut-être les nettoyer et/ou les polir.

La laine de fer 000 est idéale pour rénover certaines pièces, ou, encore mieux, un tonneau à polir. Vous voulez plus de détail sur cet outil, contactez-moi, je vous donnerai des explications avec grand plaisir.

Eh oui, le laiton s'oxyde. De par la présence de cuivre dans cet alliage, le laiton s'oxyde avec le touché des mains et l'humidité.

Retrouvez des explications complètes via la page Entretenir son bijou

Toutes les fournitures proviennent des USA, d'Allemagne, d'Italie ou de Chine. Néanmoins, la grande majorité provient des USA. Retrouvez la provenance sur chaque page produit. 

Retrouvez des explications complètes via la page Savoir-faire & Matières

Retrouvez des explications complètes via la page Savoir-faire & Matières

Et oui... Le laiton est un alliage de zinc et de cuivre, il s'oxyde avec le temps, l'humidité, l'acidité de certaine peau. Et c'est tout à fait normal ! Alors, pas de douches ou pas d'embaumement de fragrance quand vos bijoux sont portés.

Rangez vos bijoux dans un endroit sec (ni dans la salle de bain, ni dans la chambre), touchez-les le moins possible si vous voulez garder l'aspect doré du laiton. 

S'ils sont mouillés, séchez-les vous-même avec un essui de cuisine ou un chiffon doux. Ne les laissez pas sécher seul, les gouttes d'eau tâcheront le laiton en séchant.

Le laiton en s'oxydant revêtira une patine dont la couleur ressemblera au bronze. Pas de crainte, ce n'est pas toxique, et rénovable à vie.

Si toutefois votre bijou venait à revêtir une patine verte, contactez-moi (c'est très rare). C'est que le cuivre fait une réaction importante avec votre environnement ou votre peau.

Pour rénover votre bijou, n'hésitez pas à lire les conseils sur la page Entretenir son bijou

Mais oui, bien sûr !
Je vous invite à me contacter via le formulaire de contact ou par mail à lafougereboutique@gmail.com en m'envoyant une photo de la boucle orpheline.
Dans la majorité des cas des boucles en laiton, je peux la refaire assez rapidement. J'ai parfois besoin de la boucle pour faire la même couleur et/ou la même forme. Nous verrons donc ensemble comment nous arranger pour que je puisse réceptionner le bijou.

Pour les bijoux en polymère, le délai est beaucoup plus long. A convenir après avoir vu de quel bijou il s'agit.
N'hésitez donc pas. De plus, je ne demande jamais le prix plein pour une reproduction.

Retrouvez des explications complètes via la page Entretenir son bijou

Retrouvez des explications complètes via la page Entretenir son bijou

Tout dépend de quel bijou. Si c'est un bijou en laiton avec ou sans résine, il est normalement possible de le commander.
Pour ce qui est des boucles en polymère, cela dépend du modèle.

Ecrivez-moi et je vous répondrai dans les 24h.